xcom.kz - Интернет-провайдер X-COM Актау

Персональные тарифы с большей скоростью доступны через менеджера по телефону и WhatsApp +77477540000

1. Подключение к сети:
   • Для заключения договора необходимо предоставить:
     • Свидетельство НДС;
     • Справка о государственной регистрации;
     • Статкарта (если имеется).
   • Единовременный платеж за подключение к сети – 7 500 тг.
   • В зависимости от сложности подключения и удаленности объекта стоимость подключения рассчитывается отдельно;
   • Подключение оборудования Абонента к сети Оператора (без монтажа кабеля по помещению Абонента) - бесплатно;
   • Первоначальная настройка оборудования для работы в сети - бесплатно;
   • В стоимость не включены сетевой адаптер (Ethernet Card), маршрутизатор (Wi-Fi Router) и прочие устройства передачи данных, размещаемых в помещении Абонента;
   • Настройка/переустановка операционной системы или антивирусной защиты, настройка маршрутизатора (Router) и прочие дополнительные работы – не входят в стоимость оказания услуг и не производятся;
   • Предоставляется один IP-адрес из адресного пространства Оператора. Дополнительные компьютеры подключаются посредством маршрутизатора (покупается отдельно и настраивается Абонентом самостоятельно).
2. Интернет:
   • Скорость гарантируется до ближайшей точки подключения Оператора к магистральному оператору;
   • Объем трафика не учитывается (Безлимитный интернет).
3. Локальный сегмент:
   • Скорость подключения – 10/100 Мбит/с;
   • Объем трафика не учитывается.
4. Условия оказания услуг
4.1. Кредитная схема:
• Расчетным периодом является период с 1-го по последний день месяца;
• Ежедневное начисление 1/30* стоимости тарифного плана;
• Счет-фактура выставляется не позже 5-ти рабочих дней, после окончания расчетного периода;
• Оплата за оказанные услуги производится в течение 20 календарных дней с момента выставления счета-фактуры;
• В случае непогашения задолженности в указанные сроки, оказание услуг приостанавливается;
• Во время приостановки услуг начисления не производятся;
• Если основная услуга доступа к интернету приостанавливается на месяц и более (нет средств и пр.), то при использовании дополнительных услуг (телефон, внешний IP и т.п.), зарезервированные ресурсы освобождаются, услуги завершаются. При этом освободившиеся ресурсы могут быть переданы активному абоненту;
• При подключении, начисления начинают производиться с первого дня фактического предоставления услуги.
4.2. По предоплате:
• Расчетным периодом является период с 1-го по последний день месяца;
• Счет-фактура выставляется не позже 5-ти рабочих дней, после окончания расчетного периода;
• При положительном балансе на счету Абонента – ежедневное начисление 1/30* стоимости тарифного плана;
• При нулевом или отрицательном балансе на счету Абонента, услуги предоставляются в кредит, на сумму до 700 тг.
• При задолженности свыше 700 тг. – оказание услуг приостанавливается;
• Во время приостановки услуг начисления не производятся;
• Если основная услуга доступа к интернету приостанавливается на месяц и более (нет средств и пр.), то при использовании дополнительных услуг (телефон, внешний IP и т.п.), зарезервированные ресурсы освобождаются, услуги завершаются. При этом освободившиеся ресурсы могут быть переданы активному абоненту;
• Не допускается частичная оплата тарифного плана;
• При подключении, начисления начинают производиться с первого дня фактического предоставления услуги.
4. При наличии кабеля Оператора в помещении Абонента – стоимость монтажа дополнительного кабеля – 7 500 тг. Перенос существующих кабелей не производится!
5. Если абонент самостоятельно перенес/заменил/соединил кабель, то обслуживание данного кабеля более не производится;
6. Повторное подключение после расторжения договора или новое подключение при наличии кабеля Оператора в помещении Абонента – бесплатно;
7. Юридическим лицам, в том числе государственным предприятиям, АО, ТОО и другим коммерческим организациям, доступны персональные тарифы. Для получения индивидуального предложения, необходимо отправить заявление на почту Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или по адресу: «11 мкрн, здание 78, абонентский отдел». В заявлении укажите точный адрес подключения, реквизиты и необходимую скорость подключения к сети интернет;
• Запрещено использование тарифов для физических лиц всем вышеперечисленным категориям Абонентов, осуществляющим коммерческую деятельность в помещении по месту подключения интернет кабеля! При обнаружении несоответствия доступ к сети интернет будет заблокирован до переоформления документов.

** Показатель "1/30" меняется в зависимости от количества дней в отчетном месяце (30 или 31 день, февраль 28 или 29 => "1/30", "1/31", "1/28", "1/29" соответственно).

1. Услуга «Внешний IP-адрес»
   • Абонентская оплата – 2 000 тг. в месяц (промежуток с 1-го по последний день месяца);
   • Услуга заказывается один раз, без ограничения срока, отменяется вручную в Личном Кабинете;
   • При отмене услуги, она будет предоставляться до окончания текущего месяца;
   • Управление услугой осуществляется в личном кабинете, раздел «Внешний IP-адрес»
2. Услуга «Безопасный Интернет»
   • Абонентская оплата – 0 тг;
   • Услуга заказывается один раз, без ограничения срока, отменяется вручную в Личном Кабинете;
   • Управление услугой осуществляется в личном кабинете, раздел «Интернет»
3. Услуга «IPv6» ^{новинка}
   • Абонентская оплата – 0 тг;
   • Услуга заказывается один раз, без ограничения срока, отменяется вручную в Личном Кабинете;
   • Управление услугой осуществляется в личном кабинете, раздел «Интернет»

Управление дополнительными услугами Абонент производит самостоятельно в личном кабинете, по адресу «cabinet.xcom.kz» Подключить интернет